Расширенный поиск
Цена (руб.):
Выберите категорию:
Производитель:
Результатов на странице:
Закрыть
>Возврат товара и гарантии

ВОЗВРАТ ТОВАРА И ГАРАНТИИ

 1. ВОЗВРАТ ТОВАРА

 1.1.  Срок возврата

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. В случае обнаружения покупателем несоответствия товара по параметрам либо характеристикам, покупатель вправе отказаться от принятия товара в течение 7 (семи) дней с момента его получения.

Ст. 25 ФЗ РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1.2.  Условия возврата

Возврат товара надлежащего качества возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:

- сохранение внешнего вида товара, т.е. товар не должен был быть в употреблении;

- на товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки;

- сохранение потребительских свойств товара, т.е. технические, экономические и эстетические качества товара;

- полная комплектность товара, его принадлежностей, а также относящиеся к товару документы (инструкция по сборке и т.п.)

В возврате товара может быть отказано в следующих случаях:

- товар имеет следы эксплуатации;

- не сохранен товарный вид, потребительские свойства;

- предъявлен товар ненадлежащего качества (с повреждениями);

1.3.  Адрес возврата

197022, г. Санкт-Петербург, ул. Льва Толстого, д.9, литер А, офис 308 Тел.: +7 (812) 498-10- 00
Время работы для возврата товара: ПН-ЧТ с 10.00 до 18.00; ПТ-ВС выходной

 2. ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

2.1.  Условия возврата

При отказе покупателя от товара продавец возвращает денежную сумму, уплаченную покупателю по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

Ст. 26.1 ФЗ РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В случае, если оплата была произведена с помощью банковской картой, то возврат денежных средств осуществляется только на эту карту.

2.2.  Как сделать возврат

Вы должны сообщить о намерении возврата или обмене товара в срок не позднее 7 (семи) дней с момента получения.

Свяжитесь с нами:

тел.:+7(812) 498-10-00

e-mail: shop@owly.ru